揭秘暑期心理热线！马上来看Huster心理热线工作简报2023年第5期，一起了解暑期心理热线大数据！
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总体情况
2023年7月1日-8月31日，暑期共接听热线117例。7月78例，8月有39例（实际有47例，因咨询时间短的电话没有及时填写问卷星），8月电话量减少的主要原因是学校学生放暑假。Huster心理专线24小时正常运行，为每一位Huster保驾护航！
来电详细情况
（一）来电时间分布
根据统计分析，每一个时间点都有来电。其中上午10点左右来电量最高，其次是上午9点和晚上20点，凌晨5点、7点和中午12点来电量最少。
（二）接听时长统计
根据有效接听总数统计，20分钟以上有57例，占比49%；10-19分钟15例，占13%；1-10分钟有45例，占38.5%。其中时长较短的1-2分钟的来电主要是询问学校相关信息（如怎样预约心理咨询等）。
（三）来电者学历分布
来电中本科生最多，有40例，占34.2%；硕士在读有28例，占23.93%；博士在读有17例，占14.53%；其他占27.35%。
（四）来电者性别分布
有效接听的117例来电中，男性来电者55例，占比47%；女性来电者63例，占比54%。
（五）来电者求助问题分布
根据来电问题分类统计：咨询学校心理健康预约相关信息有46例，占比22%，为最多。其次学习压力有19例，占15%；情绪问题有18例，占14%；人际关系问题15例，占12%；情感问题11例，占9%；有精神疾病诊断史有7例，占6%；工作问题有3例，性问题1例，其他4例占3%。
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结束语
任何时候，只要你需要，都可以拨打24小时心理热线：15623965755。出现占线或者无人接听的情况请耐心等候，接线员会尽快回拨！
心理热线一直陪伴着大家，努力给每位Huster提供所需的帮助，也感谢每位同学的来电和信任。新学期已经到来，祝每位同学都能有新的更好的开始，我们一起加油吧！
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