个案管理员团队这一年做了什么？——感受心灵回音，聆听生命之歌

作者：时间：2023-09-28 浏览：

一、团队及工作介绍

团队成员

为了及时了解就诊、确诊心理疾病同学的生活和心理状况，帮助其稳定复诊与服药改善心理状态，宣传心理疾病的相关知识，提供交流平台，个案管理员队伍应运而生。

个案管理员团队由心理中心专职咨询师何宁娴老师、社会学院2022级研究生范君怡、向亮萤三位成员组成。

个案管理员向亮萤：社会学院2022级社会工作专业研究生，华科心理健康教育中心实习生，是一名心理咨询爱好者，在2021年秋参与了中科院心理研究所的心理咨询师基础培训考试，获得合格证书。2022年春参与华中科技大学心理健康教育中心朋辈辅导员培训。

个案管理员范君怡：社会学院2022级社会工作专业研究生，华科心理健康教育实习生，曾在武汉阳光社工服务中心担任实习社工，还在湖北黄冈郦民社会工作服务中心进行线上个案管理工作。

指导老师：何宁娴，华中科技大学心理健康教育中心专职咨询师。中国心理学会注册心理师（X-21-008），国家二级心理咨询师，中级心理治疗师，原精神科医师，国际注册多导睡眠技师（RPSGT）。从事心理治疗、精神疾病和睡眠疾病的临床工作，具有丰富的经验和知识。

工作介绍

2022-2023年度的个案管理员团队举办了许多与心理疾病相关的活动，包括世界双相日路演系列活动、心声访谈、心声交流会、心声工作坊等。此外，个案管理员还通过电话回访初次就诊的同学，关注他们的心理状态和治疗情况，并提供相关的精神心理资源支持。

在世界双相情感障碍日，个案管理员团队举办了双相患者交流会、访谈会及路演活动向同学们宣传相关心理疾病的知识。

新的患者交流平台——“心声”系列活动，包括心声访谈、心声交流会和心声工作坊。截至目前，个案管理员共采访了7名确诊心理疾病的同学，已发布4篇访谈推文，覆盖了4000余名名读者。团队还成功举办了3次交流会和5次心声工作坊，共计参与超过100人次。

个案管理员的工作也包括每周与初次就诊的同学们保持联系，了解他们的生活和心理状况，为他们提供情绪支持，提醒他们保持规律服药并定期复诊；如果发现有学生中断治疗或出现状态波动，团队会及时了解原因并进行适当的干预；还会回答学生关于疾病和药物的疑问和担忧，并向他们推荐精神心理信息和校园资源。在2022-2023学年，个案管理员共联系学生132名，帮助学生关注自己的当下状态，鼓励他们在需要时及时就诊，并多加照顾自己的身体和心灵。

除了上述的日常工作，个案管理员还整理了校内外心理咨询资源、心理热线、校内外精神科就诊资源、校医院转诊报销政策以及相关社团等信息，最终编制成了资源册，以便及时为有需求的学生提供相关信息。目前，部分资源已经可以在“微校园-应用中心-办公&综合-心理咨询预约-中心资源”中查看。

二、活动回顾

相信本学年心声系列活动都给大家留下了深刻的印象，成为学习和生活中一段难忘的经历。现在，让我们一起回顾一下个案管理员团队举办过的精彩活动吧！

【世界双相情感障碍日系列活动】

为了科普有关双相情感障碍相关心理健康知识，我们在 2023年 3月 30日开展了 “世界双相情感障碍日 ”系列活动。本次系列活动包括 “世界双相日 ”路演活动、双相患者交流会以及双相患者访谈会。

活动期间，患病同学积极交流康复心得，互相鼓励，共同成长。在路演活动中，也有许多同学参与，以了解相关知识，并在摄像机面前表达了对双相患者的真诚祝愿。现场还有同学为我们送上一束鲜花以表示对心理疾病活动的支持。